Esta política explica que dados pessoais a TBenzParts recolhe quando visita tbenzparts.pt ou nos contacta, para que os usa e que direitos lhe assistem. Última atualização: 21 de setembro de 2026.

Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados é a TBenzParts, com morada em Arouca.

Para qualquer questão sobre privacidade, ou para exercer os direitos descritos abaixo, escreva para geral@tbenzparts.pt ou ligue para 931 426 902.

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas o que é necessário para lhe responder e para concluir uma eventual venda:

  • Formulário de contacto — nome, endereço de email e o conteúdo da sua mensagem.
  • WhatsApp — se nos contactar por WhatsApp, recebemos o seu número de telefone, o nome do seu perfil e as mensagens que nos enviar.
  • Email ou telefone — os dados que decidir incluir no contacto.
  • Dados de faturação — nome, morada, NIF e contacto, apenas quando há efetivamente uma compra e é necessário emitir fatura.
  • Dados técnicos de navegação — endereço IP, tipo de navegador, data e hora do acesso e páginas visitadas, guardados nos registos do servidor.

Este site não tem registo de utilizadores, não processa pagamentos online e não lhe pede dados bancários ou de cartão em nenhum momento. Nunca introduza esses dados em formulários deste site.

Para que usamos os dados e com que fundamento
Responder a pedidos de informação e de orçamentoDiligências pré-contratuais e execução do contrato — artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
Emitir faturas e cumprir obrigações fiscaisCumprimento de obrigação legal — artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD.
Garantir a segurança e o funcionamento do siteInteresse legítimo — artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Não usamos os seus dados para publicidade, não fazemos criação de perfis e não tomamos decisões automatizadas sobre si.

Durante quanto tempo guardamos
  • Mensagens de contacto — 2 anos a contar do último contacto, para acompanhar pedidos e reclamações.
  • Documentos de faturação — 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa.
  • Registos técnicos do servidor — até 12 meses.

Terminados estes prazos, os dados são eliminados.

Com quem partilhamos

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Partilhamos apenas com quem nos presta serviços indispensáveis ao funcionamento do site e do negócio:

  • Prestador de alojamento do site, que aloja o servidor e a base de dados.
  • Mailbox.pt, que fornece o serviço de email geral@tbenzparts.pt.
  • WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), se optar por nos contactar por WhatsApp. Nesse caso, a conversa fica também sujeita à política de privacidade do WhatsApp e pode envolver a transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Se preferir evitar essa partilha, contacte-nos por email ou telefone.
  • Autoridades públicas, quando a lei nos obrigue.
Cookies

Este site usa apenas cookies necessários ao seu funcionamento. Não o identificam pessoalmente nem seguem a sua navegação noutros sites. São estes:

wp_woocommerce_session_*Mantém a sua sessão enquanto navega.2 dias
catalog_viewGuarda a grelha que escolheu para ver os produtos.30 dias
wcboost_compare_hashGuarda as peças que adicionou à comparação.sessão
tbenzparts_aviso_cookiesRegista que já leu o aviso, para não o mostrarmos outra vez.6 meses

Por serem estritamente necessários, a lei não exige o seu consentimento prévio para os utilizar — o aviso que aparece no fundo do site é apenas informativo.

Neste momento não utilizamos cookies de publicidade, de redes sociais ou de estatísticas, como o Google Analytics. Se isso mudar, esta página será atualizada e passará a ser-lhe pedido consentimento.

Pode, em qualquer momento, bloquear ou apagar cookies nas definições do seu navegador. Bloquear os cookies necessários pode impedir partes do site de funcionar.

Os seus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem o direito de:

  • Acesso — saber que dados seus temos e obter uma cópia.
  • Retificação — corrigir dados errados ou incompletos.
  • Apagamento — pedir que os seus dados sejam eliminados, salvo quando a lei nos obrigue a conservá-los.
  • Limitação e oposição — pedir que suspendamos o tratamento ou opor-se a tratamentos fundados em interesse legítimo.
  • Portabilidade — receber os seus dados num formato de leitura automática.

Basta pedir por email para geral@tbenzparts.pt. Respondemos no prazo de um mês. O exercício destes direitos é gratuito.

Se considerar que não tratámos os seus dados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados — www.cnpd.pt.

Segurança

O site é servido exclusivamente por ligação cifrada (HTTPS) e o acesso à administração está restringido. Nenhum sistema é absolutamente seguro, mas adotamos as medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A versão em vigor é sempre a que está publicada nesta página, com a data de atualização indicada no início.

Shop
Search
Account
Cookies Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento do site: manter a sua sessão, guardar a grelha que escolhe na loja e a lista de comparação. Não usamos cookies de publicidade nem de estatísticas. Política de Privacidade